Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, internet sitemiz üzerinden yapılan konaklama rezervasyonlarında, sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hizmet Sağlayıcı (Satıcı) Bilgileri
- Unvan:
- İşletme adı: YOLO Hostel Yeldeğirmeni
- Adres:
- Vergi dairesi / numarası: /
- MERSİS numarası:
- Telefon:
- E-posta:
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Hizmet, yukarıdaki adreste bulunan hostelde, tüketicinin seçtiği oda tipinde (paylaşımlı yatakhanede yatak ya da özel oda), seçilen giriş ve çıkış tarihleri arasında ve seçilen kişi/yatak sayısı için konaklamadır. Seçilen oda tipi, tarihler, gece sayısı, kişi/yatak sayısı ve oda özellikleri rezervasyon sırasında ekranda gösterilir ve rezervasyon onayında tüketiciye iletilir.
Giriş saati 14:00'ten itibaren, çıkış saati en geç 11:00'dir. Resepsiyon 7/24 açıktır. Havlu ve terlik yalnızca özel odalarda ve teraslı aile odasında sağlanır; yatakhanelerde sağlanmaz.
3. Toplam Fiyat ve Ek Masraflar
Hizmetin tüm vergiler (KDV ve konaklama vergisi) dahil toplam bedeli, ödeme adımından önce rezervasyon özetinde Euro (€) cinsinden gösterilir. Rezervasyon ücreti alınmaz. Kafe ürünleri, çamaşır hizmeti gibi konaklama bedeline dahil olmayan hizmetler, tesiste ayrıca ücretlendirilir.
4. Ödeme ve İfa
Ödeme, internet sitesi üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla yapılır. Tüketici, toplam bedelin tamamını ya da %25'i oranındaki ön ödemeyi (kapora) ödemeyi seçebilir; kapora seçildiğinde kalan tutar girişte tesiste nakit, kredi/banka kartı veya havale ile ödenir. Ödeme, rezervasyon bilgilerinin gönderilmesinden itibaren 15 dakika içinde tamamlanmazsa rezervasyon kendiliğinden düşer. Kart bilgileri hizmet sağlayıcı tarafından saklanmaz.
Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarihlerde, tesiste ifa edilir; ayrıca bir teslimat söz konusu değildir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Rezervasyonun iptali ve bedel iadesi, aşağıdaki iptal koşullarına tabidir.
6. İptal ve İade Koşulları
İade edilecek tutarlar, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İadenin karta yansıma süresi, kartı çıkaran bankaya bağlıdır.
7. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
8. Onay
Tüketici, ödeme adımından önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. İşbu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.