Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

Hizmet Sağlayıcı (Satıcı): (YOLO Hostel Yeldeğirmeni) – Adres: – Vergi dairesi / numarası: / – MERSİS: – Telefon: – E-posta:

Tüketici (Alıcı): İnternet sitesi üzerinden rezervasyon yapan ve rezervasyon formunda adı, soyadı, e-posta adresi ve telefon numarası belirtilen kişi.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, tüketicinin satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda rezervasyonunu yaptığı konaklama hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Hizmet Bilgileri ve Bedel

Hizmetin türü (oda tipi), giriş ve çıkış tarihleri, gece sayısı, kişi/yatak sayısı ve vergiler dahil toplam bedel (Euro (€) cinsinden), ödeme adımından önce rezervasyon özetinde gösterilen ve rezervasyon onayında tüketiciye iletilen bilgilerdir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Rezervasyon ücreti alınmaz. Kafe ürünleri ve çamaşır hizmeti gibi konaklama bedeline dahil olmayan hizmetler tesiste ayrıca ücretlendirilir.

Madde 4 – Ödeme

Tüketici, rezervasyon sırasında toplam bedelin tamamını ya da toplam bedelin %25'i oranındaki ön ödemeyi (kapora) kredi kartı veya banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden öder. Kapora seçildiğinde kalan tutar, girişte tesiste nakit, kredi/banka kartı veya havale ile ödenir. Tam ödemede de kaporada da rezervasyon, ödemenin tamamlanmasıyla kesinleşir.

Ödeme, rezervasyon bilgilerinin gönderilmesinden itibaren 15 dakika içinde tamamlanmazsa rezervasyon kendiliğinden düşer ve yer yeniden satışa açılır. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz. Kartın hamili, bankası ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir.

Madde 5 – Hizmetin İfası

Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarihlerde satıcının yukarıdaki adresindeki tesiste ifa edilir. Giriş saati 14:00'ten itibaren, çıkış saati en geç 11:00'dir; resepsiyon 7/24 açıktır. Giriş sırasında, yasal zorunluluk gereği her misafirin geçerli bir kimlik belgesi veya pasaport ibraz etmesi gerekir.

Madde 6 – Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı, rezervasyonu yapılan konaklama hizmetini sözleşmede belirtilen nitelikte ve tarihlerde sunmakla yükümlüdür.
Tüketici, tesisin ev kurallarına uymakla yükümlüdür. Tüm yatak katlarında sessiz saatler 23:30–08:30 arasıdır.
Kadın yatakhanesinde yalnızca kadın misafirler konaklayabilir.
Tüketici, tesiste kendi kusuruyla verdiği zararlardan sorumludur.
Tüketicinin rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğru olması tüketicinin sorumluluğundadır.

Madde 7 – Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Rezervasyonun iptali ve bedel iadesi, Madde 8'deki iptal koşullarına tabidir.

Madde 8 – İptal, Değişiklik ve İade

İptal ve değişiklik talepleri e-posta veya telefon yoluyla satıcıya iletilir. İade edilecek tutarlar, ödemenin yapıldığı karta iade edilir; iadenin karta yansıma süresi kartı çıkaran bankaya bağlıdır. Satıcının kendisinden kaynaklanan bir nedenle hizmeti sunamaması hâlinde, ödenen bedelin tamamı tüketiciye iade edilir.

Madde 9 – Kişisel Veriler

Tüketicinin rezervasyon sırasında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, rezervasyonun yürütülmesi, yasal kimlik bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve tüketiciyle iletişim amaçlarıyla işlenir.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 – Yürürlük

Tüketici, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve ödeme adımından önce elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, tüketicinin onayı ve ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.